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Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir las condiciones
en las que se realizan las ventas de los productos propuestos en la página www.glamounity.com;
definen los derechos y obligaciones de las partes.
La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en Glamounity.com,
supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:
ACEPTACION Y DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES.-
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
- que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
- que ha leído y acepta las presentes condiciones generales.
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir las condiciones en las
que se realizan las ventas de los productos propuestos en la página www.glamounity.com; definen
los derechos y obligaciones de las partes. Los Clientes aceptan las condiciones generales desde el
instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser
impreso y almacenado por los clientes. Glamounity.com pone a disposición de éstos, el número de
teléfono 902 109 178 y la dirección de e-mail info@glamounity.com, para que puedan plantear cualquier
duda acerca de las condiciones Generales.
Glamounity no se responsabiliza del mal uso o gestión de la página web: reproducciones, copias,
manipulaciones o distribución de información sin consentimiento previo de Glamounity.
FUNCIONAMIENTO.-
Glamounity ofrece a sus socios ventas periódicas a través de promociones limitadas.
Para formar parte de nuestro club privado, deberá primero realizarse un registro, a partir
de ese momento podrá acceder a nuestras promociones. Estar inscrito en nuestro club no implica
ningún tipo de relación comercial con Glamounity.
Periódicamente le enviaremos propuestas de compra y podrá registrarse en aquellas que mas le
interesen. El primer día de la venta recibirá un e-mail recordatorio y una vez se efectúe
la compra dispondrá del artículo en un plazo máximo de 30 días.
Somos un club privado y por ello ofrecemos especial atención al cuidado de nuestros socios.
El registro en nuestra web será limitado a la hora de apadrinar a otras personas, se prohíbe el apadrinamiento masivo.
PRODUCTOS.-
Los productos ofrecidos en Glamounity son exclusivamente reservados para sus socios.
Glamounity proporciona la información necesaria de cada artículo o producto de forma que nuestros socios
puedan realizar su compra teniendo las características del producto que le interesa.
La disponibilidad de los productos está limitada al fin de existencias, los socios podrán realizar
sus compras siempre que haya existencias disponibles en el momento de la compra. Si el artículo que desea
comprar está agotado, le recomendamos que compruebe regularmente la disponibilidad de los productos,
algunos socios no realizan la confirmación de la cesta, por esta razón, ciertos productos vuelven a
estar disponibles para la venta.
Todos los productos se presentarán con una ficha donde se indicarán las características principales:
imagen, disponibilidad, precio venta al público y precio venta en Glamounity, con IVA incluido.
La información que ofrecemos de todos los productos es la facilitada por el proveedor.
DERECHO DE DESISTIMIENTO.-
El comprador puede desistir libremente del contrato dentro del plazo de 7 días hábiles contados
desde la fecha de recepción del producto. El desistimiento del contrato principal implicará,
en su caso, la resolución del acuerdo de crédito. No obstante, el comprador deberá satisfacer
los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.
Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con nosotros a partir de la sección de MI CUENTA / MIS DEVOLUCIONES / SOICITAR DEVOLUCIÓN,
e-mail: devoluciones@glamounity.com donde le informaremos de los pasos a seguir para la
correcta gestión de una devolución.
Si el motivo de la devolución es un error por parte del equipo Glamounity (error de talla, modelo o producto),
nos comprometemos a reembolsarle el valor de los productos devueltos así como los gastos de envío acarreados.
En el caso de reembolso se abonará solamente el importe de los productos, quedando los gastos de envío a cargo del usuario.
El dinero será reembolsado entre los 3 y 8 días que siguen a la fecha de la recepción del producto en nuestros almacenes.
En caso de retraso por razones ajenas a Glamounity, mientras el producto esté en la fase logística, Glamounity informará
de dicha circunstancia y de que, por tanto, los costes que se deriven de su solicitud de anulación correrán a su cargo.
El coste por devolución total o parcial de un pedido será de 5 Euros descontados en el momento del reembolso. De igual modo el coste de gestión por la cancelación
de un pedido será de 2 Euros.
PRECIOS.-
El precio de los productos ofrecidos en Glamounity está indicado en euros, IVA incluido.
Los precios no tienen incluidos los gastos de envío que serán indicados en el momento del proceso de
compra y antes de realizar el pago.
Glamounity se reserva el derecho a modificar sus precios, pero los productos son facturados teniendo
como base las tarifas existentes en el momento de la validación de su compra.
Todos los pedidos se realizan en Internet exclusivamente, a través de www.glamounity.com.
La comparativa de precios en relación a las tiendas se establece a partir de la información recibida
por el proveedor, o bien tras la comprobación de nuestro equipo en los puntos de venta.
COMPRAS.-
Las compras deberán efectuarse por Internet y el socio comprador deberá hacer uso correcto de tarjetas de
crédito; la compra se confirmara mediante envío de correo electrónico. Para cualquier consulta referente a
su compra deberá dirigirse a MI CUENTA / MIS PEDIDOS.
En caso de producirse algún error e incidencia con el articulo solicitado, se informará al comprador
vía -mail y se procederá al reembolso del importe.
Glamounity se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un socio con quien exista litigio.
EL PAGO.-
Glamounity ofrece un sistema de pago sencillo y seguro, mediante tarjeta de crédito,
serán aceptadas: visa crédito y mastercard. La compra se hará efectiva una vez obtengamos
la confirmación de la entidad bancaria. En caso de ser rechazado este pago, por el banco, se suspenderá el pedido.
Glamounity cuenta con el pago seguro 3DSecure a través de la pasarela de pago del BBVA. Los datos bancarios son
encriptados y directamente transmitidos a nuestro banco, este sistema ofrece una máxima seguridad en los pagos realizados
a través de nuestra página.
A través de la pasarela de pago del BBVA, Glamounity ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante MOBIPAY, para todos aquellos usuarios
que dispongan actualmente de una asociación con alguna de sus tarjetas. Para más información sobre la asociación de tarjetas con MOBIPAY
consulte con su banco.
Con la finalidad de incrementar las opciones ofrecidas a nuestros socios, Glamounity implementa paralelamente el metodo de pago seguro de PAYPAL.
LA ENTREGA.-
Una vez recibidos los artículos por parte del proveedor, se pasara a la distribución de los productos a cada socio;
a la dirección facilitada durante la realización de la compra. Se informara al socio vía email de la salida de la mercancía
de nuestros almacenes y este podrá disponer de su pedido entre las 24 y 48 horas siguientes a la recepción de dicho email.
Los productos se enviarán acompañados de un albarán de entrega a la dirección proporcionada por el socio en la realización
de la compra.
Las entregas se realizarán a través de mensajería rápida y no deberán exceder las 48 horas desde el momento que el
usuario reciba nuestro email informativo.
Los plazos de entrega pueden modificarse dependiendo del producto, en todo caso se notificará al usuario en el momento de la compra.
Frente a la imposibilidad de enviar los productos solicitados por un socio dentro del plazo indicado en el momento de realizar
la compra, notificaremos esta circunstancia informándole del nuevo plazo en el que su producto estará disponible. El socio
tendrá la posibilidad de anular el pedido y de reclamar un reembolso.
Para cualquier consulta referente a la entrega puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro apartado de CONTACTO.
Glamounity tiene como área de venta de sus productos España (península y Baleares). Quedan excluidos envios a Canarias, Ceuta y Melilla.
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.-
Glamounity actúa como representante de los proveedores con los que tiene una relación comercial, estos garantizan que
los productos ofrecidos en www.Glamounity.com respetan la legislación española, funcionan correctamente y no presentan defectos.
La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el proveedor. Toda información vinculada a los productos se
expresa en las etiquetas descriptivas de estos y el socio podrá acceder a esta información una vez reciba el producto.
GLAMOUNITY se acoge gratamente a los siguientes artículos de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios:
- Articulo 118
El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a susustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, deacuerdo con lo que marca la ley.
- Articulo 123
El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
- Articulo 120
La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:
a)serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los producto con el contrato, especiamente los gatos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obre y los materiales.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial accidentes
eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Proveedor.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del certificado de garantía junto con el justificante o albarán de compra de Glamounity.
El plazo general de garantía de productos es de 2 años.
Para cualquier pregunta o solicitud de información, el socio puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al socio de Glamounity
a través de nuestro apartado Contacto.
COMPROMISOS.-
Glamounity se compromete a informar debidamente a los socios sobre los productos que se presenten en cada venta,
ofreciendo todo tipo de detalles sobre la calidad, uso y garantías.
Glamounity se compromete a ofrecer productos que cumplan con las expectativas de nuestros socios en cuanto a la calidad,
precios y condiciones de compra.
Glamounity se compromete a informar a los socios, a lo largo de todo el proceso de compra y durante el proceso
de preparación de este pedido.
Glamounity se compromete a realizar una devolución en el caso de que el cliente no quede satisfecho con el producto.
APADRINAMIENTO.-
Glamounity ofrece la posibilidad de invitar a amigos y familiares a formar parte de nuestro club privado.
Las invitaciones y registros a nuestro club son completamente gratuitas. Nuestros socios disfrutarán de
bonos de 5 euros de regalo tras la primera compra de cada uno de apadrinados, que podrán ser utilizados en compras iguales o superiores a 30 Euros sin contabilizar los gastos de envío.
Para poder realizar invitaciones deberá dirigirse al apartado APADRINAR donde encontrará el formulario de invitación.
Los bonos regalo no incluyen los gastos de envío y serán validos después de 7 días hábiles tras la entrega de la compra.
Los bonos regalo no son reembolsables y tienen una validez de un año.
Se prohíben estrictamente los apadrinamientos masivos. El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de
los datos ofrecidos a glamounity.com, quedando Glamounity exento de cualquier responsabilidad al respecto.
PROPIEDAD INTELECTUAL.-
Es sitio web www.glamounity.com se encuentra protegido por los derechos de propiedad intelectual o industrial,
quedando prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los elementos protegidos.
Los textos, los comentarios, los nombres comerciales, marcas, signos distintivos de cualquier clase, las obras, las ilustraciones
y las imágenes correspondientes a la publicidad de un producto serán expuestos en Glamounity a título orientativo.
Cualquier reproducción total o parcial del catálogo de Glamountiy queda terminantemente prohibida.
PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES.-
El responsable del fichero, y, en su caso, el encargado del tratamiento adoptará las medidas de índole técnica y organizativas
necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos,
ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.
No se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones necesarias con respecto a su integridad y
seguridad y a las de los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas.
Glamounity.com no comercializa de forma alguna con la información relativa a sus socios. Podría decidir hacerlo en un futuro con
los proveedores y prestatarios de Glamounity.com por necesidades directas y vinculadas a la ejecución de los contratos de venta que
suscribe con sus socios.
En caso de cesión o utilización por terceros de los datos de carácter personal, facilitados por nuestros socios, Glamounity.com, se
compromete a informar previamente de dicho uso, dando así cumplimiento a lo dispuesto en la ley de Protección de Datos de Carácter
Personal.
El ejercicio del derecho de oposición a la cesión antes referida podrá ser realizado a través de la dirección de correo
info@glamounity.com, contactando con el teléfono 902 109 178 , o bien enviando comunicación escrita ejercitando dicho derecho,
a la dirección postal, Calle Josep Carner, 18-20 bajos, 08402 Granollers(Barcelona).
Glamounity.com declara que cumple con la normativa vigente respecto a la Protección de Datos, en particular
la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 994/1999,
de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica. Glamounity.com pone a disposición de los Clientes los medios
de contacto referidos en el párrafo anterior para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.
FINALIDAD DE RECOGIDA DE DATOS PERSONALES.-
GLAMOUNITY, S.L., titular del CIF nº B-64604135, informa de que en virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre la Protección de Datos de carácter personal, le hacemos conocedor de que todos los datos personales, están incorporados en ficheros responsabilidad de GLAMOUNITY, S.L.
La finalidad de este fichero es la de gestionar la relación comercial e informarle de nuestros servicios. Estos datos serán preservados con la privacidad y confidencialidad legalmente exigible.
Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puede dirigirse a: C/ Calle Josep Carner, 18-20 bajos, 08402 Granollers (Barcelona).
GLAMOUNITY, S.L. no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en su página web.
UTILIZACIÓN DE COOKIES.-
Glamounity le informa que durante la navegación por el Sitio Web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Socio.
La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Socio concreto e identificado. Esta información permite a Glamounity adaptar y mejorar sus Servicios a los intereses del Socio.
No obstante, el Socio tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador.
Glamounity informa que en el caso de que deshabilite el uso de cookies el resultado de la navegación puede verse alterado incluso pudiendo ser imposible el acceso a su cuenta de socio y a las ventas vigentes.
REGLAS DE INTERPRETACIÓN.-
Cuando exista contradicción entre las condiciones generales y las condiciones particulares específicamente previstas para
este contrato, prevalecerán éstas sobre aquellas, salvo que las condiciones generales resulten más beneficiosas para el
adherente que las condiciones particulares.
NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.-
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz,
tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz,
subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada,
por no puesta.
SOLUCION EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS.-
Las partes se someten, a su elección, para la resolución
de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del
domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en
los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y
publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario
podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE
(www.confianzaonline.es) encarnado en el Jurado de la Publicidad de
Autocontrol y la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
NORMAS APLICABLES.-
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en la normativa que se indica a continuación:
- Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuario.
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre CONDICIONES Generales de la Contratación.
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
- Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la venta de Bienes de Consumo.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.-
Glamounity podrá modificar las presentes Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente,
con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de www.glamounity.com. No obstante, la modificación de las
Condiciones Generales expuestas en la página Web de glamounity.com, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios o contratar productos, se podrán contratar las Condiciones Generales.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Estaremos a su disposición para cualquier información:
Horario atención al cliente: Lunes a Jueves de 09:00h a 18:00h y Viernes de 09:00h a 15:00h
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Email: atencionalsocio@glamounity.com
Glamounity, S.L., está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 39780,
folio 145, hoja B-354915 y es titular del CIF B-64604135.
Con sede en Calle Josep Carner, 18-20 bajos, 08402 Granollers(Barcelona)
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